El Instituto Nacional de Oftalmología y Ciencias Visuales Avanzadas, S.A. de C.V. ("INOCVA"), con domicilio en Avenida Aristeo Mercado 568, Nueva Chapultepec, Morelia, Michoacán, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") y su Reglamento.​

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Finalidades del tratamiento. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que usted solicita ("finalidades primarias"): brindarle atención médica oftalmológica, diagnóstico, tratamiento y seguimiento clínico y quirúrgico; integrar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012; procesar pagos y facturación y, en su caso, gestión ante aseguradoras; contactarlo para confirmar, reprogramar o dar seguimiento a sus citas; y evaluar la calidad de nuestro servicio.

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De manera adicional, y solo si usted no se opone, podríamos usar su información para enviarle contenido informativo sobre salud visual o promociones de INOCVA ("finalidad secundaria"). Si no desea que sus datos se usen para este fin, puede manifestarlo en cualquier momento por los medios señalados más abajo, sin que ello afecte los servicios que solicita.

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Datos personales sensibles. Para las finalidades antes descritas recabamos, entre otros, sus datos de identificación y contacto, y su historial médico clínico y quirúrgico. Este último es un dato personal sensible en términos del Art. 3, fracción VI de la LFPDPPP. Por tratarse de un dato sensible, requerimos su consentimiento expreso para su tratamiento, mismo que usted otorga al firmar el presente aviso o el documento de consentimiento informado correspondiente en su primera consulta.

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Medios de recolección. Obtenemos sus datos personales de forma directa — de manera presencial, telefónica, o en línea a través de nuestro sitio web y redes sociales —, así como, en su caso, a través de otras fuentes permitidas por la ley.

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Transferencias de datos. Únicamente transferimos sus datos personales, incluyendo sus datos de salud, a instituciones aseguradoras, y solo a solicitud expresa suya — por ejemplo, para trámites de reembolso o cobertura de su póliza. No transferimos sus datos personales a ningún otro tercero.

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Derechos ARCO. Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo contacto@inocva.com.

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Cambios al presente aviso. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier actualización estará disponible en nuestras instalaciones y en www.inocva.mx.

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Última actualización: 30 de agosto de 2026.